itechart_logo

Business development – история успеха

Company News Success Story

В 2017 году в iTechArt свою команду по развитию бизнеса стала собирать Инна КАРИЦКАЯ. Беседуем о достижениях и дальнейших планах.

Образование:

  • 2000–2006 – БГЭУ, факультет международных экономических отношений;
  • 2003 – университет штата Монклер (Нью-Джерси, США), программа для студентов экономических дисциплин.

Карьера:

  • март 2016 – Vice President, iTechArt;
  • 2017 – Vice President, Department Manager iTechArt.

Хобби:

Мне импонирует все, что касается дизайна и искусства. Есть много знакомых художников, которых я продвигала как арт-агент. Советую коллегам погуглить работы белорусского мастера Григория Иванова. Его техника называется «светизм» – картины будто светятся изнутри.

Первый холодный звонок

Мне было лет шесть. Звонила в редакцию «Мурзилки». Я участвовала в конкурсе, а подарка мне не прислали, хотя рисунки мои получили и в журнале использовали. После звонка исправились. (Улыбается.)

О развитии бизнеса в iTechArt

Моя задача – установить стратегическое партнерство с клиентами, которое потом будет положительно влиять и на наше портфолио реализованных проектов, и на имидж компании в целом на рынке аутсорсинговых услуг.

Большинство клиентов, с которыми я общаюсь, – крупные компании из сферы здравоохранения, финансового сектора и рынка цифровых услуг. С точки зрения географии определить сложнее. Я работаю со всей Европой, Америкой, Австралией, Новой Зеландией, Израилем. Практически везде (кроме Австралии и Новой Зеландии) побывала, чтобы встретиться и познакомиться с клиентами. Глубоко убеждена, что долгосрочное сотрудничество без личной встречи просто-напросто невозможно.

О взаимовыгодном сотрудничестве

Конечно, когда устанавливаешь контакт с заказчиком и не можешь опереться на профессиональную команду, результата не будет.

Сотрудники отдела по развитию бизнеса и наши инженеры – надежные партнеры. Разработчики могут быть уверены, что мы найдем правильных клиентов и поддержим коммуникацию в правильном ключе. А мы уверены, что предлагаем клиенту надежный проект, отличное инженерное решение, инициативных и думающих ребят в команду.

О команде и европейских клиентах 

Функции среди ребят в моей команде распределяются по географическому признаку. В силу исторических особенностей развития компании большинство клиентов iTechArt – из США. Сейчас мы делаем ставку на диверсификацию. Усилия нашего нового отдела планируем сконцентрировать на развитии рынков Западной Европы и Скандинавии. Золотое правило гласит: Don't put all your eggs in one basket.

К слову, наши разработчики очень позитивно относятся к европейским клиентам. Во-первых, это один и тот же часовой пояс или небольшая разница в один-два часа, а значит, удобные митинги, комфортные и непродолжительные перелеты во время командировок и т. д. 

Во-вторых, это схожий менталитет. В Европе мы бываем чаще, ее культура нам ближе и понятнее. С европейцами сложнее установить контакт, завоевать доверие. Но когда мы уже работаем с ними, то, как правило, в долгосрочных проектах и с меньшими нервами в плане сумасшедших дедлайнов.

Сейчас моя команда активно развивается, и мы рады сотрудничеству с новыми активными ребятами. Важна мотивация и опыт (хотя бы минимальный) в IT или продажах. Главное, чтобы специалист в области развития бизнеса - Business Development Specialist - понимал, в какой сфере хочет развиваться. Во всем остальном я как руководитель ему помогу. У нас есть программа обучения.