iTechArt logo

Кто такой системный администратор и насколько востребована эта профессия

Development & QA

Долгое время профессия системного администратора (в простонародье — сисадмина) порождала основной пласт мемов и шуток про IT. Теперь анекдоты про «чудаков в свитерах со своеобразным чувством юмора» уже стали «бородатыми», а труд системных администраторов ценится по достоинству. Ведь именно этим специалисты не просто хорошо разбираются в компьютерной технике, а спасают работу целых подразделений и защищают важные данные компании. 

Узнали больше о профессии системного администратора у Юрия Орловского, Technical Support Engineer iTechArt.

Наш собеседник
Орловский Юрий.jpg

Юрий Орловский

Technical Support Engineer iTechArt

Считает, что хороший сисадмин способен довести задачу до ее завершения, а не бросить на половине пути.

Системный администратор  кто он, за что отвечает и какую роль занимает в иерархии компании?

Системный администратор — это специалист, который занимается настройкой, совершенствованием и поддержкой ИТ-инфраструктуры компании, включая оборудование, периферию, программное обеспечение и сетевые подключения.

То, чем занимается системный администратор, зависит от размера компании, сферы деятельности, опыта и навыков самого админа. 

Предположим, что существует некая вымышленная компания, в которой отсутствует системный администратор, но есть куча компов, принтеров, серверов и проводов. Так вот, при отсутствии сисадмина, это все может развалиться, как стена из кирпичей, без надлежащей обработки цементным раствором.

Системный администратор  универсальный IT-солдат или же бывают специализации?

На первых порах, а особенно в маленьких компаниях и госконторах, сисадмин — «универсальный IT-солдат», это грубая формулировка, хоть и соответствует действительности. А дальше уже идет развитие, чем больше нравится заниматься.

Есть следующие направления и специализации:

Эникей — начинающий системный администратор, который выполняет базовые функции по настройке оборудования и программного обеспечения. 

Системный администратор — специалист широкого профиля. Это многорукий и многоголовый бог ИТ-инфраструктуры, который берёт на себя обязанности по обеспечению всей ИТ-жизнедеятельности компании. Встречается практически в любых компаниях.

Системный архитектор-инженер — специалист, проектирующий ИТ-инфраструктуру и архитектуру сети в крупных корпорациях.

Сетевой администратор — специалист, который занимается настройкой и развитием физических и логических сетей в компании, а также управлением системами биллинга, учёта и контроля трафика. Востребован в телекоме, банках и т.д..

Инженер информационной безопасности — специалист, который обеспечивает безопасность ИТ-инфраструктуры на всех уровнях. Востребован в компаниях, чувствительных к атакам и проникновению в сеть (а это банки, промышленность, проч.).

Какие hard skills и soft skills необходимы на старте карьеры системного администратора?

Если говорить только для старта, то минимальный порог хард скилов хорошо описывается гуглом в запросе «Вопросы к системному администратору на собеседование». А если углубиться в суть, то: сетевые протоколы, минимальный уровень работы с сетью, как и что делать, если возникли неполадки с компом пользователя (как в виде физической проблемы, так и программной) и т.д.

Из софт скилов — коммуникабельность и умение работать в команде. Немаловажным является знание основ профессиональной этики, способность к нестандартным решениям.

Облако знаний

Насколько критично для системного администратора знание английского языка?

Вопрос довольно сложный, я бы сказал, что это зависит от человека и его стремлений. Много литературы и мануалов, конечно, переведены на русский язык, но это касается только немного устаревших материалов. Минимальная база знаний необходима, чтобы он мог взаимодействовать с разнообразным ПО, но если необходимо быть в курсе новинок, то только материалы на английском, только хардкор :)

Как примерно может выглядеть карьерный путь системного администратора? С чего начать и к чему стремиться?

Плох тот солдат, что не мечтает стать генералом… Отвлекся малость…

Начать стоит с основ, а это в большинстве своем эникей, а дальше развиваться по выбранному пути, это могут быть как просто помощь пользователям, так называемый First Line Support, так и возможность работы и администрирования серверов или облаков. Быть богом сети? Вполне возможно. А также, изучив несколько языков программирования, он может вырасти в DevOps. Как говорится, на любой вкус, все фантики разные.

Что отличает хорошего сисадмина от посредственного?

Хороший сисадмин способен довести задачу до ее завершения, а не бросить на половине пути (читай «просто забить на свои обязанности»). Хороший системный администратор должен стремиться получать знания, уметь работать в режиме многозадачности и быть стрессоустойчивым. В то время как посредственный потратит это время на допивание десятой чашки кофе.

Насколько эта профессия востребована в IT-аутсорсе?

В текущих реалиях компаниям дешевле нанять студента на 0,5 ставки и платить ему минимальную зарплату, чем ежемесячно платить аутсорсовому «специалисту», который будет приезжать раз в некоторое время, когда наберется достаточное количество заявок.

Но, такие компании есть и они нанимают сисадминов на аутсорс, клиентами для них выступают очень маленькие компании, которым «невыгодно содержать еще одного человека в штате».

Но популярностью они не отличаются.

сервера

Есть ли какие-то мифы о профессии, с которыми приходится бороться?

Давно перестал обращать на них внимание, но если задуматься то:

  • Сисадмины — рабочая профессия. Нет, это интеллектуальная, сложная работа с многозадачностью и нагрузками, потому что в современном мире ИТ-инфраструктура значит слишком много в любой компании.
  • Сисадмины злые. Нет, обычные — по мере характера обладателя профессии. Но их реально раздражают пользователи, которые не могут описать проблему или, чего доброго, считают себя почти что хакерами и перед тем, как позвать на помощь, усугубляют проблему донельзя.
  • Сисадмины-бездельники. О, это мой самый любимый миф! Хороший сисадмин работает с программными средствами управления ИТ-инфраструктурой и держит всю систему в порядке. Это занимает огромное количество времени, но внешне да, кажется, что сисадмин просто сидит за ПК, как и все мы. На взгляд обывателя это непорядок: админ же должен обернуться проводами и носиться с кримпером и стриппером наперевес. Хотя никто не безгрешен — но ленивого сисадмина вы сразу почувствуете на своей шкуре.
  • Сисадмины-ботаники, ходят в растянутых свитерах, круглых очках и с бородой. Внешность сисадмина не продиктована никакими стандартами и зависит исключительно от его личных предпочтений.

Насколько сейчас востребованы системные администраторы? И каким ты видишь спрос на них в ближайшие годы?

Компании постоянно растут и расширяют штат сотрудников, поэтому, в принципе, профессия довольно востребована. Чем больше сотрудников, тем больше вероятность, что может пойти что-то не так, что-то может вылететь, что-то сломаться. По поводу спроса, думаю, он будет только увеличиваться, но это явно не такой взрывной рост, как в случае с программистами. Т.к. приблизительно на 150-200 сотрудников будет приходится 1 системный администратор.

Обучающие материалы для системных администраторов  твои рекомендации?